최근 몇 년 동안 모바일 인터넷 사용량이 폭발적으로 증가했습니다. 2022년 현재 전 세계 스마트폰 사용자는 66억 명이 넘습니다. 미국에서만 성인의 85% 이상이 스마트폰을 소유하고 있습니다.
모바일이 디지털 환경을 지배하는 상황에서 모바일 친화적인 웹사이트는 더 이상 좋은 보너스가 아니라 온라인에서 성공하고자 하는 모든 비즈니스에 절대적으로 필요한 요소입니다.
이 포괄적인 가이드에서는 오늘날 모바일 친화적인 웹사이트가 중요한 이유를 모두 다룹니다:
- 모바일 사용 통계가 보여주는 모바일의 우위
- 모바일 친화적인 사이트가 UI 및 UX에 주는 이점
- 모바일 사이트가 전환과 수익에 미치는 영향
- 모바일에 최적화하지 않았을 때의 결과
- 사이트의 모바일 친화성을 평가하고 개선하기 위한 팁
이 글을 마치면 모바일 최적화를 더 이상 무시할 수 없는 이유를 명확하게 이해할 수 있을 것입니다. 그럼 본격적으로 시작하겠습니다!
핵심 내용 확인하세요
모바일 친화적인 사이트가 중요한 이유에 대해 기억해야 할 주요 요점은 다음과 같습니다:
- 미국 성인의 85% 이상이 스마트폰을 소유하고 있을 정도로 전 세계적으로 모바일 사용량은 엄청납니다.
- 모바일 친화적인 사이트는 UI, 전환율, SEO 순위, 브랜드 평판이 더 좋습니다.
- 최적화에 실패하면 방문자 손실, 매출 감소, 브랜드 신뢰도 저하로 이어집니다.
- Google 모바일 친화적 테스트 및 PageSpeed 인사이트와 같은 도구는 사이트 평가에 도움이 됩니다.
- 모바일 우선 디자인 접근 방식을 취하고 실제 모바일 기기에서 지속적으로 테스트하세요.
모바일 사용량은 방대하고 계속 증가하고 있습니다
이제 전 세계적으로 데스크톱 사용자보다 모바일 인터넷 사용자가 더 많습니다. 그리고 스마트폰의 보급률도 꾸준히 증가하고 있습니다.
다음은 모바일 사용 현황을 파악할 수 있는 몇 가지 주요 통계입니다:
- 2022년 기준 전 세계 스마트폰 사용자 수는 66억 명이 넘습니다.
- 모바일 인터넷 사용량은 2016년에 데스크톱 사용량을 넘어섰고 그 이후로 계속 격차가 벌어지고 있습니다.
- 2021년 현재 미국 성인의 85%가 스마트폰을 소유하고 있습니다.
- 미국인들은 하루에 거의 4시간을 모바일 기기에서 보냅니다.
- 전체 Google 검색의 60%가 모바일 기기에서 발생합니다.
모바일은 사람들이 인터넷과 앱에 액세스하는 가장 선호되는 수단으로 자리 잡고 있습니다. 스마트폰의 편리함과 휴대성 덕분에 스마트폰은 현대 디지털 라이프스타일의 중심이 되었습니다.
모바일 사용자를 만족시키는 것은 더 이상 선택이 아닌 온라인 비즈니스를 위한 필수 요소임이 분명합니다.
모바일 환경에 최적화하지 못하는 브랜드나 웹사이트는 잠재적인 디지털 잠재고객의 상당 부분을 잃을 위험이 있습니다. 무시하기에는 모바일 사용자가 너무 많습니다.
모바일 친화적인 사이트의 이점
우수한 모바일 환경을 구축하면 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미치는 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
다음은 모바일 최적화를 최우선 과제로 삼아야 하는 몇 가지 주요 이유입니다:
사용자 경험 개선
모바일 친화적인 사이트는 더 부드럽고 직관적인 사용자 경험을 제공합니다. 탭 타겟, 탐색 메뉴, 결제 흐름과 같은 요소는 모바일 사용 사례를 위해 특별히 설계되었습니다.
모바일 최적화가 이루어지지 않으면 사용자가 사이트를 탐색하고 전환하는 데 어려움을 겪게 됩니다.
일반적인 모바일 UX 문제는 다음과 같습니다:
- 작은 탭 타겟
- 무질서한 탐색 메뉴
- 팝업 및 과도한 그래픽
- 가로 스크롤
- 느린 페이지 속도
이러한 UX 문제를 해결하면 콘텐츠 접근성을 높일 수 있습니다. 모바일 사용자는 이러한 노력에 감사하며 브랜드에 대한 충성도를 유지할 것입니다.
전환율 및 수익 증대
모바일 최적화가 전환율과 매출을 높인다는 것은 이미 입증된 사실입니다.
예를 들어, Google 연구에 따르면 5초 만에 로딩되는 사이트와 19초 만에 로딩되는 사이트는 전환율이 70% 더 높습니다.
빠른 로딩 시간과 원활한 모바일 결제는 더 많은 매출과 수익으로 직결됩니다.
모바일 경험에 우선순위를 두면 사용자 만족도를 넘어 실질적인 금전적 인센티브를 얻을 수 있습니다.
SEO 순위 향상
Google은 모바일 친화적인 사이트가 SEO 순위에 유리하다는 점을 분명히 밝혔습니다.
실제로 모바일 친화성은 Google의 사이트 품질 가이드라인에 따라 공식적인 순위 요소입니다.
Google은 모바일 검색자를 위해 모바일에 최적화된 페이지를 노출하기를 원합니다. 따라서 모바일 경험을 소홀히 하는 사이트는 순위에서 불이익을 받습니다.
빠르고 사용 가능한 모바일 페이지를 만들면 사이트에 대한 자연 검색 가시성과 트래픽을 개선할 수 있습니다.
브랜드 평판 및 신뢰
오늘날 소비자들은 스마트폰에서 원활한 경험을 기대하며 요구합니다.
사이트가 모바일에서 원활한 경험을 제공하지 못하면 브랜드 인지도와 충성도가 떨어집니다.
반면에 세련된 모바일 경험은 긍정적인 브랜드 연상을 강화합니다. 이는 회사가 현대적이고 최첨단이며 사용자 경험을 중요하게 생각한다는 신호입니다.
모바일 최적화는 이제 온라인에서 브랜드 평판과 신뢰를 구축하는 핵심 요소입니다.
모바일 최적화를 하지 않을 경우의 결과
이제 여러 가지 이점에 대해 살펴보았으니 모바일 사용자를 위해 웹사이트를 최적화하지 않으면 어떤 일이 발생하는지 살펴보겠습니다.
트래픽 및 방문자 손실
모바일 친화적인 사이트가 없으면 엄청난 수의 잠재적 웹사이트 방문자를 놓치게 됩니다.
현재 대부분의 인터넷 사용자는 모바일에서만 콘텐츠에 액세스합니다. 사이트가 모바일 사용자를 수용하지 못하면 해당 트래픽을 잃게 됩니다.
시간이 지남에 따라 모바일 최적화를 소홀히 하면 방문자 손실로 인한 손실을 감수해야 합니다.
전환율 및 수익 감소
모바일 친화적이지 않은 사이트는 방문자를 잃을 뿐만 아니라 전환율도 떨어뜨립니다.
모바일에서 불편하거나 탐색하기 어려운 페이지는 쇼핑객이 구매를 완료하기 전에 이탈하게 만듭니다.
전환율 최적화는 항상 우수한 모바일 사용자 경험을 만드는 것에서 시작됩니다.
브랜드 신뢰도 손상
앞서 살펴본 바와 같이 모바일 최적화에 실패하면 브랜드에 좋지 않은 영향을 미칩니다.
사용자들은 이를 시대에 뒤떨어진 구식 기업이라는 신호로 인식하게 됩니다. 또는 더 나쁜 경우 모바일 경험에 관심이 없는 회사로 인식될 수도 있습니다.
이러한 브랜드 신뢰 상실은 비즈니스의 모든 영역에 걸쳐 장기적인 파급 효과를 가져옵니다.
Google에 의해 불이익을 받음
모바일에 최적화하지 않으면 SEO와 Google 검색 트래픽에 직접적인 타격을 입을 수 있습니다.
Google은 2015년부터 검색 순위에서 모바일 친화적인 페이지에 우선순위를 부여하고 있습니다.
따라서 시간이 지남에 따라 모바일 친화적이지 않은 사이트의 순위는 점점 더 낮아집니다. 이는 자연 검색 트래픽의 지속적인 감소로 이어집니다.
현재 가시성을 유지하기 위해서라도 빠르고 사용 가능한 모바일 사이트를 구축하는 것이 필요합니다.
사이트의 모바일 친화성을 평가하는 방법
모바일 최적화가 중요한 이유를 이해했으니 이제 웹사이트의 모바일 친화성을 평가하는 방법에 대해 알아보겠습니다:
Google 모바일 친화적 테스트 사용
Google은 간단한 모바일 친화적 테스트를 제공하여 URL을 실행할 수 있습니다.
이 테스트는 뷰포트, 크기 조정, 크기 조정 등과 같은 요소를 분석합니다. 개선이 필요한 부분에 대한 피드백을 받을 수 있습니다.
Google의 테스트를 통해 사이트를 실행하여 모바일 친화성을 빠르게 측정하세요.
구글 페이지스피드 인사이트 확인하기
페이지 속도 인사이트 도구를 사용하면 모바일에서 사이트의 속도와 성능을 심층적으로 살펴볼 수 있습니다.
여기에는 다음과 같은 메트릭이 포함됩니다:
- 페이지 로드 시간
- 렌더링 차단 리소스
- 모바일 콘텐츠 전송 모범 사례
페이지 속도 인사이트를 사용하여 단순한 친숙함을 넘어 모바일 UX에 대해 자세히 알아보세요.
사이트 애널리틱스 검토
Google 애널리틱스 계정은 사용자가 사이트와 상호 작용하는 방식에 대한 중요한 데이터도 제공합니다.
사용자 흐름 및 모바일 대 데스크톱과 같은 관련 보고서를 통해 모바일 방문자의 문제 영역을 파악할 수 있습니다.
애널리틱스는 모바일 경험을 저해할 수 있는 실제 사용자 행동 패턴을 조명합니다.
경쟁사 조사 수행
경쟁사 및 업계 리더들이 자사 사이트의 모바일 경험을 어떻게 디자인하는지 조사하세요.
이를 통해 모바일 최적화 작업에서 목표로 삼을 수 있는 아이디어와 벤치마크를 얻을 수 있습니다.
훌륭한 모바일 UX를 갖춘 사이트에서 배우고 잘못된 사례로 인한 함정을 피하세요.
직접 테스트해 보세요!
스마트폰에서 사이트를 직접 사용하는 것만큼 좋은 방법은 없습니다.
페이지를 탐색하고, 버튼을 탭하고, 양식을 제출하고, 플로우를 살펴보세요.
사용자 경험에 몰입하세요. 모든 모바일 마찰 지점이나 불편한 점을 메모하세요.
실제 디바이스 테스트는 이론적인 평가를 능가합니다.
사이트의 모바일 친화성을 개선하기 위한 팁
사이트의 현재 모바일 UX를 평가했다면 다음은 최적화를 위한 몇 가지 팁입니다:
모바일 우선 디자인 사용
가장 좋은 접근 방식은 사이트를 처음부터 모바일 우선으로 디자인하는 것입니다.
즉, 모바일 사용 사례를 최우선으로 고려하여 사이트 아키텍처와 콘텐츠를 구조화하는 것입니다.
모바일 우선 디자인은 초기 빌드부터 원활한 모바일 경험을 보장합니다.
사이트 탐색 간소화
메뉴와 버튼과 같은 탐색 요소는 모바일에서 탭하기 쉬워야 합니다.
드롭다운과 최소한의 단계로 직관적인 탐색을 유지하세요. 덜 중요한 링크는 숨기세요.
페이지 속도 확인
페이지 속도는 모바일 UX에 매우 중요합니다. 페이지 속도 인사이트와 같은 도구를 사용하여 문제를 파악하세요.
이미지를 최적화하고, 캐싱을 활성화하고, 서버 응답 시간을 줄이면 속도가 향상됩니다.
AMP 또는 프로그레시브 웹 앱 사용
매우 빠른 모바일 페이지 로딩을 위해 AMP 또는 프로그레시브 웹 앱 사용을 고려하세요.
두 가지 모두 모바일 최적화에 중점을 둔 웹 기술입니다.
시각적 디자인 조정
시각적 디자인에서 작은 모바일 화면을 고려하세요:
- 레이아웃을 단순화하고 군더더기를 줄이세요.
- 탭 타겟 크기를 확인합니다.
- 모바일 중단점 CSS를 사용합니다.
- 손가락이 긴 사용자를 위해 메뉴와 탐색을 최적화하세요!
실제 기기에서 정기적으로 테스트
실제 모바일 기기에서 라이브 사이트를 지속적으로 테스트하여 문제를 파악하세요.
아무리 기술 감사를 해도 실제 사용자 테스트를 능가할 수는 없습니다. 업데이트를 자주 배포하세요.
모바일용 애널리틱스 모니터링
모바일 방문자 관련 지표에 대한 Google 애널리틱스 보고서를 확인하세요.
성공 사례는 두 배로 늘리고 실적이 저조한 모바일 페이지는 빠르게 수정하세요.
모바일 최적화가 우선시되어야 하는 이유
이 가이드를 통해 뛰어난 모바일 환경을 구축하는 것이 미션 크리티컬한 이유에 대해 정확히 이해하셨기를 바랍니다:
- 모바일 사용량은 매년 전 세계적으로 계속 증가하고 있습니다.
- 모바일 친화적인 사이트는 더 나은 UX와 전환을 유도합니다.
- 최적화에 실패하면 방문자 수, 매출, 브랜드 신뢰도가 떨어집니다.
- 강력한 SEO 순위 및 가시성 확보 필요
모바일이 디지털 환경을 지배하고 있는 오늘날, 모바일 사용자를 위한 웹사이트 최적화는 모든 비즈니스의 최우선 과제 중 하나입니다.
모바일 경험을 경쟁 우위로 삼아야 합니다. 뛰어난 모바일 UX를 제공함으로써 고객을 만족시키고 더 많은 수익을 창출하며 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다.
웹사이트 모바일 최적화 관련 FAQ
Q. 웹사이트를 모바일 친화적으로 만드는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
A. 기존 표준 웹사이트의 경우 모바일 친화적으로 최적화하는 데 1~2주가 소요될 수 있습니다. 여기에는 콘텐츠 서식, 탐색, 이미지 및 코드 요소를 변경하는 작업이 포함됩니다. 새 사이트를 구축하는 경우 모바일 우선 접근 방식을 사용하면 초기 출시부터 모바일 친화성을 달성할 수 있습니다.
Q. AMP로 전환하면 웹사이트가 완전히 모바일 친화적이 되나요?
A. AMP는 모바일에서 사이트 속도와 로딩 시간을 획기적으로 개선할 수 있습니다. 하지만 완벽한 모바일 친화성을 보장하지는 않습니다. 여전히 탐색 메뉴를 최적화하고 실제 기기에서 테스트하며 레이아웃을 간소화해야 합니다. AMP는 도움이 되지만 종합적인 모바일 최적화를 대체하지는 않습니다.
Q. 모바일 친화적인 사이트를 위한 가장 중요한 기술적 요소는 무엇인가요?
A. 기술적 SEO 관점에서 사이트에 반응형 모바일 뷰포트 설정, 브라우저 캐싱 활성화, 압축 이미지 에셋, 탭 친화적인 링크 간격, 가로 스크롤 제거 등이 있는지 확인해야 합니다. 모바일 콘텐츠 전송을 위한 빠른 호스팅 인프라와 CDN을 확보하는 것도 중요합니다.